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營區規則

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匯款資訊與退訂規則

匯款資訊與退訂規則

匯款資訊與退訂規則
  • 匯款資訊:
    戶名:潘薆尹
    匯款銀行:808玉山銀行
    匯款帳號:1344-976-001123
  • 預訂營位後請於24小時內完成全額支付或訂金 (全部費用之50%),匯款完成後,請至LINE私訊或官網上【匯款回報】告知訂位日期、聯絡人姓名、聯絡電話、預訂區域及帳數、帳號末5碼,我們確認匯款完成後才算完成訂位喔!(24小時內未完成匯款確認者,我們會取消您的訂位不另做通知)
  • 若遇颱風(以中央氣象署發布之警報為準)、豪大雨、道路交通中斷,或因政府機關正式公告之行政命令,導致營區於預訂期間無法正常營業者,旅客得選擇延期一次(一年為限)或辦理退款。(退款金額將以已付款項為基準,全額退還,但每筆退款需酌收新臺幣30元手續費。)
  • 另如旅客於中央氣象署發布相關警報前,已主動提出取消訂位並完成退款申請者,視同已完成退款程序,事後不得再以相同事由要求補償、再次退款、延期保留或其他相關權益主張,敬請見諒與配合,謝謝。
  • 不可抗力因素說明:若遇颱風天(以氣象局公告為準)、豪大雨、交通中斷,或政府正式公告之行政命令,導致營區於該時段無法營業,露友可選擇:
    延期一次
    或申請退款(退款金額為扣除退款手續費後之金額)
  • 另因考量人情與實際狀況,如遇喪事、重大傷病、重大車禍等不可預期之重大事故,並能提供相關證明者,營區將視個案酌情協助延期或其他處理方式;其餘個人行程變更、臨時有事等情形,仍須依退訂規則辦理,敬請見諒。
  • 「特殊事故可酌情延期一次;若選擇退款,仍依一般退訂比例辦理」
  • 退款/延期之天數比例
    。進場日前 14 天(含)以上|可延期或取消,退款 100%(限延期 1 次)
    。進場日前 10–13 天|不可延期,可退款 70%
    。進場日前 7–9 天|不可延期,可退款 50%
    。進場日前 4–6 天|不可延期,可退款 40%
    。進場日前 2–3 天|不可延期及退款(特殊情況可商議)
    。進場日前 1 天|不可延期及退款(特殊情況可商議)
    。進場當日|不可延期及退款(特殊情況可商議)
  • 連續假期(前一晚)夜衝不可退款,颱風天(氣象局公告為主)、豪大雨、交通中斷或政府正式公告之行政命令除外。
  • 關於部分退款,將依「訂單總金額」按比例計算退款金額;若旅客僅支付訂金,實際退款金額以已付款金額為上限;若依取消政策應由旅客負擔之金額超過已付款項,未支付部分本營區不另行追收。若旅客已支付全額,則依取消政策按訂單總金額計算退款。另每筆退款將酌收 $30 元手續費,實際退款金額以扣除手續費後為準。
  • 溫馨提醒:營區採預約制管理,規章皆為維護環境與露營品質,感謝每一位露友的理解與配合。期待與您在森林中相見